12. Staff, site și reclamații
Cum reclami pe cineva, cum contești o sancțiune, cum te porți pe site și pe Discord.
#12.1 Dovezile
12.1.1O reclamație are nevoie de dovadă: video sau poze cu ora, data și numele jucătorilor vizibile.
12.1.2Dovezile se pun pe YouTube, Streamable, Imgur sau similar, și sunt valabile 3 zile de la faptă.
12.1.3Dovezile falsificate se sancționează cu ban permanent.
#12.2 Contestațiile
12.2.1O sancțiune se contestă civilizat, pe Discord sau pe site, doar de cel sancționat.
12.2.2Contestațiile cu injurii sau bătaie de joc: ban 14 zile; a doua oară permanent.
#12.3 Staff-ul
12.3.1Deciziile staff-ului se respectă. Dacă un membru al staff-ului greșește, reclamația se face la conducerea staff-ului, nu pe chat.
12.3.2Interzis să ceri sau să plătești ca o reclamație să fie retrasă (șantaj): avertisment.
#12.4 Site și Discord
| Abatere | Sancțiune |
|---|---|
| Reclamație sau tichet fără rost | Suspendare pe site 3 zile |
| Conținut vulgar sau jigniri pe site/Discord | Suspendare 7 zile |
| Date personale ale altora | Suspendare 7 zile + ban 7 zile |
| Reclamă | Ban 14 zile |
#12.5 Excepții
Conducerea staff-ului poate face excepții și poate da alte sancțiuni decât cele din tabele, mai ales pentru cine strică sistematic jocul altora sau își face conturi doar ca să încalce regulile.